התחברות
הרשמה



Image

נטרון ישראל בע"מ

ייעוץ וליווי, ניהול, קידום והובלת פרויקטים עתירי ידע אינטרנטיים

מבצע חסר תקדים !!!Does Your Online Store Have a Goldilocks Problem 1024x627
הקמת חנות ווירטואלית מלאה במחיר מיוחד של 230 ש"ח לחודש - להקמת חנות לחצו כאן

Image

נטרון ישראל בע"מ

ייעוץ וליווי, ניהול, קידום והובלת פרויקטים עתירי ידע אינטרנטיים

מבצע חסר תקדים !!!

Does Your Online Store Have a Goldilocks Problem 1024x627

הקמת חנות ווירטואלית מלאה במחיר מיוחד של 230 ש"ח לחודש - להקמת חנות לחצו כאן

הקמה וניהול של מועדוני צרכנות בארץ ובעולם

מערכות אינדקס לעסקים ♦ כנסים ותערוכות ♦ זירות מסחר ♦ ניהול רשתות חברתיות ♦ פורומים וקהילות ♦ כרטיסים חכמים ♦ מוקד שירות לקוחות ותמיכה ♦ מערכות On-Line ♦ מערך הדרכה והטמעה ועוד...

 

כל אלו ועוד, הופכים את המועדון שלך למועדון צרכנות מוביל ומנצח

Image

במועדון צרכנות מנצח הופכים - כוח קניה- שיתוף מידע- הטבות, הנחות ומבצעים- זירות מסחר מקוונותלצרכנות נבונה

במועדון צרכנות מוביל ומנצח

הופכים את הזמינות, כוח הקניה ושיתוף המידע למועדון צרכנות נבונה

הקמה, בנייה וניהול מועדון צרכנות אינטרנטי מנצח

אז מה זה בעצם מועדון צרכנות עסקי :

יצירת נקודת מפגש וירטואלית בעבור נותני שירותים, ספקים, בתי עסק וחברות עם גולשים ייעודיים, גולשים מזמנים, קניינים, אנשי רכש ובעלי תפקידים כולל מגוון רחב של מודולים והרחבות נוספות על גבי פלטפורמה מודולארית הבנויה ממגוון מערכות מקצועיות לחברות וארגונים.

נטרון ישראל בע"מ מתמחה בכל השלבים החיוניים להצלחתו של מועדון צרכנות עסקי, החל מהכנת האפיון, ניתוח פלחי השוק, בדיקת ההיתכנות, בניה והקמה של אינדקס העסקים ומועדון הצרכנות, ניהול מוקדי השיווק והמכירות , שירות הלקוחות והתמיכה הטכנית .

נטרון ישראל בע"מ מלווה אתכם בכל צעד וצעד ותורמת רבות מניסיונה ודואגת לחברת אותך לכל החברות התומכות בהקמת מועדון צרכנות אפקטיבי, כגון: חברות כרטיסי אשראי, חברות ניהול קופות רושמות, חברות הזמנות כרטיסים וכדומה.

לאורך השנים צברה נטרון ישראל בע"מ ניסיון רב בכל הקשור למגזר העסקי והפרטי והשילוב של מערכות מידע במסדי נתונים ותפעול של מערכות אינדקס שהפכו לרבות השנים לפעילות ענפה בהקמת מועדוני צרכנות על כל השלבים המלווים פרויקטים מסוג זה .

Image

שלבים ואבני דרך בהקמת מועדון צרכנות 

להקמה, בניה וניהול של מועדון צרכנות דרושה עבודת הכנה ועבודת שטח ענפה וזאת בטרם ניגשים למלאכת ההקמה הטכנית והתפעולית של הקמת המועדון עצמו, בשונה ממועדון לקוחות או אינדקס עסקים, במועדון צרכנות הכוונה היא לתת יתרונות לכל החברים במועדון, לעסקים וללקוחות כאחד

ניתוח צרכים ובניית אפיון ראשוני

ניתוח צרכים ובניית אפיון ראשוני

הקמת חשבונות ברשתות החברתיות

הקמת חשבונות ברשתות החברתיות

בחינת קהלי יעד ובניית סכמת עבודה

בחינת קהלי יעד ובניית סכמת עבודה

בנייה טכנית של אתר המועדון באינטרנט

בנייה טכנית של אתר המועדון באינטרנט

הקמת ועדת היגוי וועדה מקצועית

הקמת ועדת היגוי וועדה מקצועית

הקמת מוקדי שירות, מכירות ותמיכה טכנית

הקמת מוקדי שירות, מכירות ותמיכה טכנית

השקת מועדון הצרכנות

השקת מועדון הצרכנות

 ניהול שוטף של מועדון הצרכנות

 ניהול שוטף של מועדון הצרכנות

חיבור המועדון לחברות ניהול ואדמיניסטרציה תומכות וחיצוניות

חיבור המועדון לחברות ניהול ואדמיניסטרציה תומכות וחיצוניות

על מנת להקים פלטפורמת מועדון צרכנות עסקית מקיפה ויעילה, יש לשלב בה מגוון רחב של מודולים והרחבות.

מערכת אינדקס לעסקים

אינדקס העסקים מהווה את נקודת המפגש בין הגולשים והמשתמשים במערכת לבין העסקים, החברות ונותני השירותים המוצגים בו, לכן נטרון בנתה בעבור כך מגוון רחב מאוד של מודולים והרחבות תוכנה. הקמה של אינדקס עסקים מקצועי ואמין אינו דבר של מה בכך, נטרון ישראל בע"מ תעזור לך בכל שלבי ההקמה, החל משלב האפיון והגדרת הצרכים דרך השלבים הטכניים והעיצוב ועד ניהול הנתונים והתחזוקה השוטפת. על ידי שימוש נכון ומושכל במגוון הפתרונות שנטרון ישראל בע"מ מציעה ניתן לבנות מערך אינדקס עסקים שיוכל להניב מגוון אפשרויות כגון : הגדלת פלחי שוק, הוזלות תקורה, זמינות של מידע עסקי ומקצועי, שקיפות ואמינות של מידע, בנייה של מאגרי מידע וידע ועוד ..

white male 1992584 1920

  • פילוח עץ קטגוריות ותתי קטגוריות

אפיון לכל קטגוריה, תיאור וגרפיקה מתאימה, מערכת הרשאות כניסה לקטגוריה

  • תפריט ניווט מתקדם

תפריט ניווט אינטראקטיבי דינאמי, יכולת אפשרות של הגעה מכל דף לכל דף באתר ללא לחיצות מיותרות, מקל על זרימת הגלישה באתר

  • מערכי גלריות תמונות וסרטונים

מערך אינטראקטיבי לשילוב גלריות תמונות וסרטונים עם ממשקי ניהול לעריכה ותיאור

  • מערך ממשקי חיפוש

מערך מנועי חיפוש אינטגראליים לנתונים באינדקס, יכולת שליטה של מנהל האתר על פרמטרי החיפוש ואופן הצגת התוצאות

  • מערך הרשאות גישה

שליטה מלאה על הרשאות הכניסה לפי מדרג לכל קטגוריה והנתונים המוצגים באינדקס

  • מערך שילוב "תגים"

בניית ממשקי "תגים" למילות מפתח לדפי האינדקס לצורך נגישות קלה יותר של הנתונים וקידום ההופעה באינדקס.

  • מערך מפות ומיקום

ממשק ומערכת ניהול מלאה של הצגת מפות הגעה לנתוני העסים באינדקס , כולל הופעה של נתונים על בסיס של בחירת מיקום.

  • מערכות יומן ולוח שנה

מערכת ניהול מלאה לבניית לוח שנה דינאמי להצגת תאריכי תזכור, כנסים ואירועים ועוד ..

  • הוספה לרשימות מועדפים

יכולת של הוספת נתונים לרשימות מועדפים להצגה קלה ופשוטה יותר של נתוני עסקים שנבחרו .

  • מערך סידור והצגת הנתונים

יכולת של בחירת אופן הצגת הנתונים, לדוגמא: סידור לפי א'-ב', סידור לפי מדד איכות, סידור לפי סדר ההרשמה ועוד

  • מערך קופונים והצגת קוד למבצעים

שליטה מלאה במערכת קודים להטבות, הנחות ומבצעים .

  • מערך תאריכי רישום והצטרפות

שליטה על יכולת קביעת תאריכי ההופעה של הנתונים באינדקס, מתאים בעיקר לחבילות הרישום .

  • מערך ייצוא וייבוא נתונים

שליטה מלאה בייבוא ויצוא של נתונים באינדקס במגוון פורמטים, CSV, XML ועוד .

  • מערך הודעות ועדכוני מערכת

שליטה מלאה במערכת ההודעות באינדקס, כגון: הודעות לרישום חדש, תזכורות לחידוש רישום, הודעות מערכת וכדומה .

  • שילוב של QR-CODE

בנייה אוטומטית של QR-Code ובחירת הנתונים שיופיעו לאחר הסריקה

  • מדד, רייטינג ותגובות גולשים

בחירת קריטריונים למדד לבחירת הגולשים והצגת הנתונים תחת הרשאות מתאימות, אפשרות שילוב של מנגנון מתן תגובות לגולשים עם מערך ניהול מלא.

  • עיצובים ומערך בחירת תבניות

יכולת שליטה מלאה בעיצובים ובתבניות ההצגה של הנתונים כפונקציה של הקטגוריה בהם הם נמצאים .

  • מתן יכולת עריכה לבעלי הנתונים

על ידי מתן הרשאות מתאימות, תינתן האופציה לתת לבעלי הנתונים של האינדקס ( בעלי החברות, העסקים וכדומה) לערוך בעצמם את הנתונים .

  • שילוב של מערכות ניהול תוכן

כחלק מיכולות טכניות גבוהות בכל הקשור לפיתוח מערכות תוכן מתקדמות, נטרון ישראל בע"מ בנתה עבורך ממשקי ניהול תוכן מתקדמים כחלק בלתי נפרד מהאינדקס, לדוגמא : מידע מקצועי בקטגוריות השונות ובכך להפוך כל קטגוריה לדף הבית בתחום, יכולת מתן מערך ניהול תוכן לבעלי הדפים באינדקס וכדומה .

  • חיבור לרשתות חברתיות

בניית מערך חיבור האינדקס לרשתות חברתיות הינו חלק בלתי נפרד מתהליך הקידום והשיווק של דפי האינדקס, ישנה יכולת של חיבור כל דף באינדקס להתחבר לרשתות החברתיות הייעודיות של בית העסק ו/או החברה

הקמת מוקדי שירות, מכירות ותמיכה טכנית

לנטרון ישראל בע"מ נסיון רב בהקמת מוקדי שירות לקוחות, מוקדי מכירות וטלמרקטניג וכן מוקדי תמיכה טכנית .

המוקדים  מורכבים בדרך כלל מעמדות מודולריות הפעילות בתחומים הבאים :

  • מוקדני מכירות
  • תמיכה טכנית
  • שירות לקוחות
  • גביה וניהול חשבונות
  • ניהול ערוצים ורשתות חברתיות
  • ניהול אתרים, פרסום ותחזוקה שוטפת

כל עמדת מוקדנ/ית מכיל :

  • תסריטי שיחה
  • טבלת רישום ותמחור
  • מקרים ותגובות
  • טבלאות בעלי תפקידים

טכנולוגיה :

  • על מנת לעמוד בדירשת זמינות מלאה יש חשיבות רבה לטכנולוגיה שאנו משתמשים, כגון :
  • מחשבים מחוברים ברשת חיצונית ופנימית עם כל מערכות ההפעלה הקיימות והתוכנות המתקדמות ביותר לתמיכה טכנית, שיטה מרחוק ועוד .
  • מערכת טלפוניה מבוססת IP CENTER מדגם CX3 בעלת שלוחות ניידות, שיחות משולבות ושלוחות סופטפונים מחשבים ניידים וסמרפונים .
  • מערכת הקלטות, לשמירה על רמה גבוהה של שירות והתנהלות אל מול הלקוחות
  • מערך סאונד : אוזניות ומקרופון מסנני רעשים
Image
Image
Image

ניהול שיחות שירות ומכירה, מקרים ותגובות ותסריטי שיחה

מוקד מועדון צרכנות פעיל מכיל מגוון רחב של תפקידים כאשר התפקידים העיקריים הינם :

  • מנהל/ת מוקד
  • מנהל/ת טכני למוקד
  • מוקדני שירות לקוחות
  • מוקדני שיווק ומכירות 
  • מוקדני שימור לקוחות
  • מוקדני תמיכה טכנית
  • מוקדני תפעול אתרים ורשתות חברתיות 

כאשר אנו ניגשים להקמת המוקד יש חשיבות עצומה בהדרכה נכונה של כל אחד מהתפקידים, גיוס המוקדנים הנכונים והשמתם בתפקידים הייעודיים המתאימים וכן ביצוע סימולציות והדרכות, ביצוע ימי אוריינטציות והכרת בעלי התפקדים במועדון הצרכנות .

בהדרכה הפרונטלית של המוקדנים נבנית יחד עם מנהלי מועדון הצכרנות תסריטי השיחה, טבלאות מקרים ותגובות וכן שיטות התמחור, שיטות הגביה הרצויות, טבלאות התמריצים ומאפייני הפעילות האדמיניסטרטיבית.

ישנה חשיבות רבה לעמידה במדדים וביעדים שנקבעו בעוד מועד, על כן אנו דואגים לביצוע ישיבות שבועיות, תדריכים שוטפים, סימולציות ולמידה מתמשכת .

חשוב מאוד להבין - המוקדן הוא הפנים של מועדון הצרכנות ויש לייחס לכך חשיבות מירבית

המידע המובא באתר זה מביא מקצועיות ואמינות ברמה הגבוהה ביותר. עם זאת, המידע מובא בצורה כללית , לכן השימוש בחומרים המופיעים באתר הם באחריות הקורא בלבד. אין בעלי האתר או הכותבים בו אחראים על כל נזק או עוגמת נפש העלולים להיגרם כתוצאה מהשימוש בחומרים, ההמלצות ושירותים אחרים המובאים באתר. כל המחירים המוצגים באתר בכל חבילות ההתקשרות השונות הינם בכפוף לתקנון נטרון ישראל בע"מ וניתנים לשינוי מעת לעת | ט.ל.ח © 2020 כל הזכויות שמורות לנטרון ישראל בע"מ

Please publish modules in offcanvas position.